Politique de Confidentialité

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Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.

1. Objet

La présente politique explique comment ONNA Groupe collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et des prospects du site patinoires-synthetiques-mobiles.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« loi Informatique et Libertés »).

Le site s’adresse à des professionnels (centres commerciaux, collectivités, entreprises, organisateurs d’événements). Il n’est pas destiné aux mineurs.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ONNA Groupe (dénomination sociale : GROUPE ONNA), société à responsabilité limitée au capital de 50 000 €, immatriculée au RCS d’Évry sous le numéro 409 598 968, dont le siège social est situé 29, rue de la Forêt, 91860 Épinay-sous-Sénart.

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@onna-groupe.com.

ONNA Groupe n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de son activité.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande. Elles proviennent directement de vous, via le formulaire de contact ou par e-mail ou téléphone :

  • Identité et fonction : nom, prénom, organisation ;
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) ;
  • Éléments de votre projet : ville ou lieu, dates souhaitées, type de demandeur, piste envisagée, intérieur ou extérieur, public attendu, contenu libre de votre message.

Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Nous vous demandons de ne pas nous communiquer de données sensibles (santé, opinions, etc.) dans le champ libre.

Des données techniques (adresse IP, date et heure de connexion, navigateur) sont par ailleurs enregistrées dans les journaux de connexion de l’hébergeur pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Finalités, bases légales et durées de conservation

Chaque traitement repose sur une base légale précise et donne lieu à une durée de conservation limitée :

Traiter votre demande de devis ou de contact
Données
Identité, coordonnées, éléments du projet
Base légale
Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD)
Durée de conservation
Le temps nécessaire au traitement de la demande, puis 3 ans à compter du dernier contact en l’absence de suite
Gérer la relation commerciale et contractuelle
Données
Identité, coordonnées, historique des échanges, documents contractuels et de facturation
Base légale
Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Durée de conservation
Durée du contrat, puis 5 ans (prescription civile et commerciale) ; pièces comptables : 10 ans
Vous recontacter à des fins de prospection professionnelle (B2B)
Données
Identité professionnelle, coordonnées professionnelles
Base légale
Intérêt légitime d’ONNA Groupe à développer son activité (art. 6.1.f), avec droit d’opposition à tout moment
Durée de conservation
3 ans à compter du dernier contact
Assurer la sécurité du site et lutter contre le spam
Données
Données de connexion, réponse à la question anti-robot
Base légale
Intérêt légitime à protéger le site (art. 6.1.f)
Durée de conservation
12 mois pour les journaux de connexion
Respecter nos obligations légales et défendre nos droits
Données
Données strictement nécessaires
Base légale
Obligation légale (art. 6.1.c) ou intérêt légitime (art. 6.1.f)
Durée de conservation
Durées légales applicables, ou durée de la procédure le cas échéant

La case à cocher du formulaire atteste que vous avez pris connaissance de la présente politique ; le traitement de votre demande ne repose pas sur votre consentement mais sur les bases ci-dessus.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées d’ONNA Groupe. Elles peuvent être traitées, pour le compte d’ONNA Groupe et sur ses instructions, par des sous-traitants liés par un engagement de confidentialité et de sécurité : hébergeur du site (OVH SAS), prestataires de messagerie et de maintenance technique.

Elles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige. Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

6. Transferts hors de l’Union européenne

ONNA Groupe ne transfère pas volontairement vos données en dehors de l’Union européenne. Si l’un de nos prestataires devait y recourir, ce transfert serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, mises à jour régulières du site et sauvegardes. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous procéderons aux notifications prévues par la loi.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
  • Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
  • Limitation : demander le gel temporaire du traitement ;
  • Opposition : vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, et sans motif à la prospection commerciale ;
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré lorsque le traitement repose sur un contrat ;
  • Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@onna-groupe.com en précisant l’objet de votre demande. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe ou nombreuse, auquel cas nous vous en informerons.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Cookies et traceurs

Ce site utilise uniquement des cookies et traceurs techniques strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, exemptés de consentement. Il n’utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience par des tiers. Si cela devait évoluer, nous recueillerions votre consentement préalable via un dispositif dédié.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, au risque de dégrader certaines fonctionnalités.

10. Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. ONNA Groupe n’exerce aucun contrôle sur leurs pratiques de protection des données et vous invite à consulter leurs propres politiques.

11. Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte d’évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Elle est régie par le droit français.